Autohaus Sirima GmbH & Co. KG in Hückelhoven, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Autohaus Sirima GmbH & Co. KG

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-03-26, Thomas H.
  Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Die einzelnen Rechnungspositionen werden einem sauber erklärt. Diesmal jedoch bin ich ehrlich enttäuscht vom Service. Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass der Heckscheibenwischer schmiert verbunden mit der Frage, ob dieser getauscht werden soll. Preis sollte knapp 10 Euro betragen. Dem habe ich zugestimmt. Zuhause ist mir bei der Kontrolle der Endrechnung aufgefallen, dass für den Tausch des Scheibenwischers noch mal zusätzlich 8 Euro Arbeitslohn berechnet wurden. Nur zur Info: Für mein Automodell dauert der Tausch, also Aus- und Einbau zusammen ca 10 Sec. Es muss nur der Entrieglungsknopf betätigt werden und man hat den Scheibenwischer in der Hand. Ich war jedenfalls das letzte Mal zum Service in diesem Autohaus. Mir ist schon klar, dass grundsätzlich für alle Arbeiten auch ein Stundenlohn fällig wird, jedoch wurde ich hierauf nicht hingewiesen. Die Rede war nur von den 10 Euro für den Scheibenwischer. Ich finde es schon unverschämt sich für eine Aktion die wenige Sekunden in Anspruch nimmt überhaupt etwas zu verlangen. Bei einem guten Autohaus gehört das meiner Meinung nach zum guten Kundenservice dazu. Gerade wenn man das Auto regelmäßig zu den Inspektionen bringt.